Veel is er de afgelopen jaren gezegd en geschreven over het begrip mediation. Je kunt als advocaat of rechtzoekende een rechtszaal bijna niet meer verlaten zonder dat het “m-woord” is gevallen.
“Heeft u al eens aan mediation gedacht?”, “U wilt de zaak toch oplossen en niet eindeloos doorprocederen?”, zo luiden dan de veelal door de rechter gestelde vragen.
In mijn dagelijks werk als advocaat en mediator word ik ook regelmatig met deze vragen geconfronteerd (zie ook de publicatie op onze website van 9 december 2015: “Mediator en advocaat: zoek de verschillen”).
Verschillende stijlen: faciliterende of directieve mediation?
Stel, u heeft gekozen voor mediation. Dan is bij de keuze van een mediator van belang te weten welke mediation-stijl hij of zij aanhangt. Wilt u een mediator die uitsluitend optreedt als gespreksleider en door middel van het stellen van vragen u helpt te ontdekken waar uw belangen liggen en welke oplossingen voor het bestaande geschil kunnen worden bereikt? Of verwacht u van de mediator een actievere rol bij het vinden van oplossingen? De eerstgenoemde mediation-stijl wordt in het algemeen aangeduid als de “faciliterende” en de tweede als de “directieve”.
Faciliterende mediation
In het kader van mijn opleiding tot registermediator, die ik jaren geleden heb gevolgd, werd de faciliterende mediation-stijl aangehangen. De taak van de mediator is daarbij beperkt tot het bieden van een structuur waarbij, zoveel mogelijk door het stellen van de goede vragen, betrokkenen er zelf achter komen waar hun belangen werkelijk liggen. De mediator moet bewerkstelligen dat de betrokkenen met elkaar in gesprek gaan en op deze manier ook in staat geraken om met elkaar te gaan onderhandelen. De mediator biedt daarvoor als het ware het platform en bevordert de onderlinge communicatie. Bij een faciliterende mediation moet de mediator ook voorkomen te spreken over “wij” en “ons”. De vraag is niet: “Hoe gaan wij de zaak oplossen?”. De vraag is: “Hoe gaan jullie de kwestie tot een oplossing brengen?” Tijdens mijn opleiding werd mij door de docenten nog wel eens voorgehouden dat ik te hard aan het werk was. Het zijn de partijen zelf die het werk moeten doen en ook tot een oplossing moeten komen.